Kompromis a spolupráce: Strategie řešení konfliktů

Spolupracujte nebo kompromisujte, abyste vyřešili konflikty

Kompromis a spolupráce jsou techniky řešení konfliktů. Oba jsou cílené strategie namísto taktiky zaměřené na osobní agendu. Použití těchto dvou strategií může vyřešit konflikt a zlepšit vztahy. Zúčastněné osoby se mohou dostat z konfliktů vpřed a získat historii úspěšných interakcí.

Naučit se budovat návyky práce s ostatními místo toho, aby působily antagonisticky, může způsobit převrat v osobních a profesionálních vztazích. Stres z konfliktu s ostatními lze snížit a vést k příjemnějším interakcím s ostatními.

Charakteristika kompromisu a spolupráce

	Kompromis	Spolupráce
Výhody	Rychle, jednoduše, spravedlivě, snadno	Kreativní, kooperativní, budování konsensu
Omezení	Ponechává strany částečně spokojené. Obě strany musí být flexibilní. Nepracuje se složitými konflikty.	Trvá to hodně času. Všechny strany musí být aktivní a přispívat.
S kým ji použít	Kdokoliv	Pouze s lidmi, kteří mají osobní zájem a pracovní vztah

To jsou některé z charakteristik kompromisu a spolupráce. Každá technika řešení konfliktů je cenná v konkrétních situacích.

Kroky k vyřešení konfliktu

V konfliktní situaci může jednoduchá neshoda snadno vytvořit z lidí složité protivníky. Podle těchto kroků identifikujte problém a pokračujte v jeho řešení. Nejprve se snažte porozumět cílům, hodnotám a přesvědčením toho druhého.

Zde jsou kroky, které je třeba podniknout, když dojde ke konfliktu, aby se pracovalo na řešení:

Identifikujte konflikt. Někdy zdroj konfliktu není zřejmé. Ujistěte se, že rozumíte pozicím obou zúčastněných stran, a nechte si čas promluvit o tom, co každý člověk chce. Ptejte se a střídavě odpovídejte.
Určete, kdo je do konfliktu zapojen. Nezahrnujte ostatní, kteří se nemusí účastnit, ale zajistěte, aby byli zahrnuti všichni, kteří to potřebují. Jedinou výjimkou je v případě potřeby zahrnout nezaujatého mediátora.
Brainstormujte možná řešení. Vytvořte jednoduchý seznam všech nápadů, které každý dokáže identifikovat. Udělejte si čas a zapište si je společně. Neprovádějte žádné rozhodování o žádném z nápadů, dokud nebude mít každý šanci vyjádřit svůj názor.
Uspořádejte řešení podle preferencí. Hodnocení znamená dát každé řešení do pořadí preference. To lze provést společně nebo samostatně. Pokud jsou řešení řazena společně, dávejte pozor, aby nikdo manipulativním způsobem netlačil na druhé ke konkrétnímu řešení.
Rozhodněte se o řešení. Udělejte rozhodnutí, které uspokojí všechny zúčastněné. To může vyžadovat určitou kreativitu a flexibilitu. Pokud řešení není identifikováno, vraťte se zpět k brainstormingovým nápadům a upřesněte možná řešení. Pokud nelze najít žádná nová možná řešení, hledejte kompromis.
Zkontrolujte své řešení. Ujistěte se, že řešení, pro které se všichni rozhodli, funguje dobře. Rovněž se ujistěte, že každý přispívá tím, na čem souhlasil.
V případě potřeby kompromis. Vyjednejte řešení, které zahrnuje obě strany, které se vzdají části toho, co každá chce. Mělo by se jednat o nejspravedlivější schůzku ve středu.

Rozhodnutí o kompromisu nebo spolupráci s ostatními může být ovlivněno několika faktory, včetně toho, kolik času je na komunikaci k dispozici. K oběma strategiím může dojít dostatečně rychle při dostatečném procvičení, ale kompromisu lze obvykle dosáhnout rychleji.

Nevzdávejte se vztahu

Souhlasím, že nikdy 'Souhlasím s nesouhlasem''

Běžné rčení, které lidé mají tendenci používat v konfliktu, je: „Pojďme souhlasit, že nesouhlasíme.“ To je v pořádku, pokud nesouhlasíte s něčím, na čem moc nezáleží, jako je nejlepší hráč baseballu všech dob. Souhlas s nesouhlasem bohužel nefunguje při důležitých rozhodnutích, jako jsou dva rodiče, kteří nesouhlasí s výpraskem svého dítěte.

Nepoužívejte líné opravy a klišé a nevzdávejte se náročných problémů s ostatními. Když lidé souhlasí s nesouhlasem, zmeškali příležitost pro růst ve vztahu, který poskytuje kompromis a spolupráce.

Proč dělat kompromisy nebo spolupracovat?

Umělci spolupracují na projektech produkujících některé z jejich největších děl. Mezi příklady patří Lennon a McCartney, Santana a všichni, arašídové máslo a želé. Cílem spolupráce je přidat od každého člověka něco cenného. Ke spolupráci dojde, když vznikne něco většího, než může každý nabídnout samostatně. Na druhou stranu kompromis obvykle končí rozdělením, flexibilitou nebo střídáním. Kompromis je velmi užitečný pro upřednostnění vztahu, pokud je časově omezený.

To za to

Kompromis je o tom, vzdát se něčeho, aby někdo jiný něco vzdal.

Co je to kompromis?

Kompromis je skvělý nástroj pro řešení krátkodobých konfliktů s ostatními, ale pojďme prozkoumat výsledek kompromisu ve vztahu. Když dva nebo více lidí dojde ke kompromisu, říkají, že se neshodují na jejich cílech, hodnotách nebo přesvědčeních. Kromě toho musí být každý člověk ochoten „dát“ trochu, aby získal to, co chce. Můžete to udělat s prodejcem automobilů. 'Vezmu 500 dolarů, pokud si koupíte hned a zaplatíte v hotovosti.' Ke kompromisu nepotřebujete úzký vztah, pouze pochopení toho, co ten druhý chce.

Charakteristika kompromisu

Zúčastněné strany se musí každý vzdát trochu toho, co chtějí.
Kompromitující jednotlivci nepotřebují sdílet hodnoty, přesvědčení nebo cíle. Nepotřebují mít blízký vztah.
Kompromisu lze využít rychle, ale každý člověk musí sdělit, co je v situaci nejdůležitější.
Kompromis zahrnuje identifikaci řešení, které se setkává uprostřed.

Co je to spolupráce?

Spolupráce probíhá mezi lidmi se společnými cíli, hodnotami nebo vírou. Jde o to, čím může každý člověk přispět k pomoci ve větším úsilí. Spolupráce je zaměřena na tým. Spolupráce je o dobrém pracovním vztahu, který ocenil rozdíly v ostatních. Webster je online definice pro spolupráci je: „pracovat společně s ostatními nebo společně, zejména v intelektuálním úsilí.“

Dobrým příkladem spolupráce je to, co dělají hudební umělci. Jeden umělec může být skvělý ve hře na kytarové háky a sóla, ale může být také mizerný skladatel a zpěvák. Pak může mít jiný umělec opačné kvality, což vytváří skvělou příležitost ke spolupráci. Každý člověk se může lišit schopnostmi a silnými stránkami, ale může spolupracovat na vytvoření úžasné písně, která se bude líbit mnoha lidem.

Čtyři pokyny, které je třeba použít při spolupráci:

Spolupráce obvykle trvá déle než kompromisy: Spolupráce vyžaduje porozumění silným stránkám a zájmům každého člověka, které obvykle přesahují rámec toho, co se na konfliktu podílí.
Musí být zahrnut každý: Spolupráce musí brát v úvahu všechny názory osob zapojených do rozhodování. I když si myslíte, že je babička moudrá, vynechejte ji, pokud není přímo zapojena. Vytvořte seznam zúčastněných a zapojte je.
Oceňujte rozdíly: Využijte rozmanitost a vnímejte rozdíly jako výhodu. Jedná se o postoj a perspektivu. Pokud musíte, můžete se na spolupráci s ostatními dívat jako na způsob, jak dosáhnout osobního růstu.
Nikdo se nevzdává, ale každý dává vstup: Než se rozhodnete, dejte každému člověku šanci se vyjádřit. Někdy kreativní nápady vycházejí z těchto procesů, takže přemýšlejte mimo krabici. Pokuste se v tomto okamžiku vyhnout se hlasování nebo vytvoření kompromisu, který má u některých sklon vypadat. Využijte vstup ze všech zdrojů k nalezení možných řešení a zůstaňte flexibilní. Nebuďte pod tlakem, abyste se rychle rozhodli.
Zajistěte, aby byli všichni spokojeni: Rozhodněte se o řešení, které všichni schválí. Revidujte a upravujte řešení, dokud nebudou všichni 100% šťastní. To vytváří vítězství v historii vztahu zúčastněných stran a podporuje budoucí spolupráci. Ti, kdo jsou do konfliktu zapojeni, budou mít větší motivaci, aby rozhodnutí podpořili a podle toho jednali, když se rozhodují společně.

Co když spolupráce selže?

V případě potřeby kompromis. Za obtížných okolností časová ani fyzická omezení nemusí spolupráci umožňovat. V těchto situacích může být důležitější jít dál, takže jako poslední možnost použijte kompromis.

Důvody ke spolupráci

Co je nejdůležitějším důvodem pro spolupráci s někým?

Zlepšit vztah
Přijít s kreativními řešeními
Oceňovat rozdíly
Získat pomoc od ostatních
Aby se zabránilo stresu ve vztazích

Kompromis a spolupráce nemusí vždy fungovat

Pokud jednáte s osobou, která má nad vámi moc, jako je rodič, soudce, policista, trenér, učitel nebo šéf, pak kompromis nemusí být možný. Ten druhý musí být ochoten vám dovolit sdílet svůj pohled.

Tyto situace jsou bohužel běžné. Využijte spolupráci a kompromis podle svého uvážení za okolností vyvážené síly nebo v situacích, kdy máte větší kontrolu a jste ochotni dovolit druhé straně tuto kontrolu sdílet.