Dobré otázky k udržení konverzace

Pamatujete si, že jste byli součástí skupiny, když se konverzace stala monologem nebo prostě zemřela?

V takových situacích se nálada stává tak nepříjemnou, že je dokonce nepříjemné odejít. Správné otázky mohou být dokonalým komunikačním nástrojem k prevenci nebo obnovení této nežádoucí situace. Dobré otázky dělají dobrý rozhovor.

Foto: Kevin Phillips
Foto: Kevin Phillips | Zdroj

Lidé chtějí o sobě mluvit a vyjádřit své názory, ale chtějí být požádáni, aby nevypadali honosně. Lidé také chtějí slyšet ostatní mluvit o sobě a vyjadřovat své názory; prostě se nechtějí ptát způsobem, který by jim připadal příliš zvědavý.



Ve zvědavém rozhovoru (za účelem lepšího poznání někoho) existují oblasti, které tazatelé i posluchači rádi prozkoumají. Ať už je konverzace mezi dvěma nebo deseti, výzvou je, aby tazatelé byli taktní a aby respondenti byli zajímaví. Dokud budou lidé stále mluvit, může se každý učit a bavit současně.

Dobře sestavená konverzace je konverzace, při které si všichni navzájem kladou otázky, poslouchají učení a staví na názorech a příbězích toho druhého.

- Jon Mertz

Témata a otázky týkající se konverzace

Níže je šest ukázkových otázek na témata, o kterých lidé rádi mluví. Pamatujte, že odpověďmi na tato témata jsou názory. Není nutné diskutovat o tom, zda se mýlí nebo má pravdu. Pokud nedochází k do očí bijícím chybám s život ohrožujícími následky, nechte konverzaci běžet.

(jeden) Osobní silné stránky

  • V jakém druhu činnosti jste opravdu dobří?

Zdá se, že jde o aktivity, ale dává šanci zdůraznit dovednosti. Mohou se rozhodnout hovořit o činnostech v práci, doma nebo o dobrovolnické činnosti. Následné otázky budou užitečné k (1) prokázání, že posloucháte, a (2) šťouchnutí respondenta do související oblasti, o které byste chtěli slyšet. To platí pro všechny otázky.

(dva) Oblíbení lidé

  • Kdo jsou někteří z lidí, které opravdu obdivujete?

Respondenti si vyberou, koho chtějí zmínit: celebrity, lidé, kteří je ovlivnili, přátelé nebo členové rodiny. Je moudré dát jim tuto příležitost. Představte si, že se konkrétně ptáte na rodiče nebo učitele, když se o nich zmíníte, přináší špatné nebo smutné vzpomínky.

(3) Oblíbená místa

  • Jaká jsou některá místa, která pro vás mají zvláštní význam?

Není třeba se ptát, zda cestovali nebo necestovali. Pokud ano, řeknou vám to; pokud ne, mohou mluvit o místech, která by chtěli navštívit. Tato otázka jim také dává možnost mluvit o známých místech. Na svůj rodný dům mohou být velmi hrdí.

(4) Oblíbené příčiny

  • Jaké zdravotní, charitativní nebo jiné příčiny propagujete nebo podporujete?

Tato otázka může poskytnout příležitost zmínit náboženství a politiku, ale pokud se odpovědi stanou příliš podrobnými nebo nezajímavými, zaměřte se na konverzaci otázkami o jiných příčinách. Příběhy o osobním zapojení do příčin často vedou ke zmínce o uznáních a cenách. Expresní pochvala.

Foto David Bruce
Foto David Bruce | Zdroj

(5) Hodnoty

  • Někteří lidé si myslí, že naše společnost prochází změnami hodnot. Jaký je váš názor na to?

Respondent má příležitost zvolit si, o kterých hodnotách chce mluvit - o těch, v které věří, nebo o těch, které jsou pošlapávány. Odpovědí může být okno do osobního postavení respondenta v otázkách, jako je etiketa, morálka a duchovnost.

(6) Koníčky a zájmy

  • Co jste v poslední době udělali v oblasti koníčků nebo zájmů?

Někteří lidé mají potíže s pojmenováním koníčků, pokud v současné době nesledují zájmy. „V poslední době“ nemá žádné časové omezení; mohou se odvolávat na činnosti až do minulosti, jak si pamatují. Odpověď přesto dává ponětí, co se jim líbí, a možná úroveň jejich vášně.

Pokyny pro dobré otázky

První návrh v následující tabulce je uveden ve výše uvedených otázkách. Ostatní připomínají, co je při dobré konverzaci přijatelné. S malým úsilím si brzy přijdou zvyk.

Když je řada na vás se zeptat Kdy je řada na vás, abyste odpověděli
Poskytněte příležitost více než jedné kategorii odpovědí. Vyberte si odpověď z oblasti, která vám nejvíce vyhovuje.
Posuzujte podle předchozích odpovědí, pokud potřebujete změnit další. Pokud vám to vyhovuje lépe, požádejte o povolení mírně změnit otázku.
Můžete požádat různé lidi, aby odpověděli na stejnou otázku. Neváhejte položit stejnou otázku osobě, která ji položila.
Usmívejte se a buďte příjemní. Nezní to, jako bys dával kvíz na hodnocení. Vyprávět dobrý příběh. Vyvarujte se irelevantních faktů a odpověď okořeněte gesty.
Po položení otázky vypněte mobilní telefon a věnujte pozornost odpovědi. Při odpovídání vypněte mobilní telefon; podívejte se na ostatní osoby ve skupině.

Další výhody dobrých otázek

'Jediný důvod, proč se ptáme ostatních lidí, jaký byl jejich víkend, je, abychom jim mohli říci o našem víkendu. “ - Chuck Palahniuk, Neviditelné příšery

Pokud nám vyprávění našeho příběhu umožní cítit se lépe a myslíme si, že ten druhý se bude cítit dobře, když ho slyšíme, máme dost dobrých důvodů na to, abychom položili otázku.

Následující výhody jsou přesto dalšími dobrými důvody. Tazatel i respondent mají prospěch z dobrých otázek, které:

  • Vylepšete komunikační dovednosti
  • Řiďte konverzaci konkrétním směrem
  • Odhalte úroveň zájmu účastníků
  • Uveďte vodítko o konverzačních atributech, jako je poslech, trpělivost a spolupráce
  • Objasněte záležitosti ohledně otázek, které jste dosud nepoložili.

Přispívají nejen k účinnému dialogu. Na konci konverzace mohou účastníci posoudit svůj výkon a formulovat způsoby, jak se zlepšit. Existuje poptávka po odbornících v oboru kladení dobrých otázek.

Ohodnoťte otázku v karikatuře

Autor: GrumpyCatPics
Autor: GrumpyCatPics | Zdroj

Co si myslíte o „otázce studenta“?

  • Dobrá otázka
  • Dobrá otázka od studenta
  • Dobré pro smích