Co je styl asertivní komunikace? (S příklady)

Co se stane, když jste asertivní?

Někteří lidé vám možná řeknou, že asertivní komunikace není kouzelná a že vám ne vždy přinese to, co chcete. I když je pravda, že nedostanete vždy to, co chcete, asertivní komunikace je magická. Jeho kouzlo je v jeho nakažlivosti. Když se rozhodnete být asertivní, pravděpodobně šokujete své okolí, které od vás očekává, že se budete chovat agresivně nebo pasivně.

Postupem času se ale vaše asertivní chování bude „otírat“ o vaše okolí. Vaše rodina si začne zvykat na váš nový zdravý způsob komunikace a pravděpodobně bude následovat váš lepší příklad. Váš stres bude lépe zvládnut, když se naučíte stanovovat hranice a říkat ne. Vztahy a komunikace se časem zlepší, ale nečekejte, že se to stane přes noc. Asertivně komunikovat je těžká práce.

Příklady asertivní komunikace

'Byl bych rád, kdybys si přečetl tyto informace, které jsem napsal o asertivitě.' Toto je příklad asertivního tvrzení. Zde je několik dalších příkladů:

'Děkuji za váš návrh.' Beru to v úvahu '
'Ne, v úterý nejsem zaneprázdněn, ale chci to tak udržet.'
'Mohl byste mi říct více informací, abych pochopil, co se snažíte říct?'
'O tom se s tebou budu muset vrátit.'
'Myslím, že rozumím tomu, co říkáš, ale nesouhlasím.'
'Kdy je vhodné, abychom si promluvili o něčem, co mě trápilo?'

Vhodně promluvit

Téměř každý se může naučit být asertivnější. Učení asertivity vám a vašim okolím usnadní čas. Komunikace se stává jednoduchou, přímou a vhodnou. Ať už máte tendenci pasivně komunikovat a nechat ostatní chodit po vás, nebo máte tendenci šikanovat ostatní agresivní dotěrnou komunikací, pravděpodobně nejste nejlepší komunikátor, jakým můžete být. Asertivita vám umožní procvičovat aktivní a vhodnou komunikaci.

Jak pomáhá asertivita

Bohužel neexistuje způsob, jak řídit, jak se s vámi ostatní lidé rozhodnou komunikovat. Dobrou zprávou je, že máte na výběr, jak budete zpětně komunikovat. Přijetí odpovědnosti za vlastní komunikaci je prvním krokem ke zlepšení komunikace s ostatními.

Asertivita je jednou z nejdůležitějších dovedností, které je třeba zvládnout, aby se snížil stres související se špatnými hranicemi s ostatními. Naučit se být asertivnější má potenciál drasticky zlepšit vztahy pro kohokoli.

Efektivní komunikace je nezbytná pro dosažení cílů při interakci s ostatními. Asertivitu, agresivitu a pasivitu tedy považuji za funkce práce na dosažení cíle. Asertivita je nejzdravější z těchto typů komunikace a je nejpravděpodobnější, že vám pomůže dosáhnout vašich cílů.

Ačkoli agresivní a pasivní chování může dočasně umožnit dosažení cíle, asertivita je nakonec lepší. Asertivitu definuji jako: aktivně a vhodně komunikující svůj cíl.

Přemýšlejte o tom, jak dáte ostatním ve svém okolí vědět, jaké jsou vaše cíle. Například, pokud chcete jít spát, protože musíte podstoupit test brzy ráno, jak dáte vědět svým přátelům nebo rodině svůj cíl? Pokud se cítíte finančně napjatý výdajem partnera, jak k němu přistupujete, abyste mu dali najevo svůj cíl? Jak dáte svému partnerovi najevo, že chcete více či méně sex? To jsou otázky, které si musíte položit, abyste se vydali správným směrem k asertivitě.

Všichni používáme různé komunikační styly v různých dobách, ale můžeme mít tendenci vystavovat jeden styl více než jiný. Po chvíli se to stane obvyklým. Naše chování může souviset s kontextem situace, jako je to, kdo je zapojen, a místo interakce. Můžete mít například lepší čas kontrolovat svou agresi ve funkci kostela než doma.

Pokud tedy asertivita aktivně a vhodně komunikuje jeden cíl, pak ostatní styly musí být něčím jiným. Pasivní znamená neaktivní nebo neúčinnou komunikaci cíle. Agresivní znamená aktivní, ale nevhodně komunikující jeden cíl. Asertivita a pasivita se proto liší hlavně v tom, zda daná osoba hraje aktivní roli či nikoli. A asertivita a agresivita se liší v tom, jak se akce směřující k cíli provádí.

Příklady různých komunikačních stylů

Zde je jedna situace se třemi možnými odpověďmi. Cílem v této situaci je zabránit partnerovi utrácet příliš mnoho peněz mimo rozpočet.

Agresivní: 'Ty idiote, nemůžu uvěřit, že jsi koupil všechny ty kecy.' Vždycky to pokazíš. Jsi sobecký. “

Pasivní: 'No, to není důležité.' (Nebo vůbec nevyvolá problém)

Asertivní: 'Rád bych věděl, kdy bychom se mohli bavit o rozpočtu.' Jsem znepokojen.'

Výhody asertivní komunikace

Hádání není problém mezi lidmi, kteří používají asertivitu. Tato prohlášení nejsou urážlivá a mnohokrát nediskutovatelná. „Já“ prohlášení které začínají slovy „Cítím se…, chtěl bych… obávám se…“ nejsou diskutabilní, protože nikdo nemůže argumentovat proti tomu, abyste „cítili“ určitým způsobem nebo „přemýšleli“ určitým způsobem.

Tato prohlášení „já“ přispívají k otevírání skvělých konverzací, protože je vyloučeno obviňování, a mohou druhé osobě umožnit zachovat si tvář nebo převzít odpovědnost, než začne být emotivní. Pokud jste zvyklí s někým se hádat a najednou to zkusit, můžete získat rychlá vylepšení komunikace. Pokud se druhá osoba stane agresivní nebo pasivní, můžete pokračovat v prohlášení „já“. Například: „Budu pokračovat v této diskusi, když se oba dohodneme, že nebudeme jmenovat hovor.“ Nebo pro pasivního člověka: „Uvědomuji si, že nejste připraveni se mnou mluvit a respektuji to a vím, že vás nemohu udělat. Budu připraven, až se rozhodneš promluvit. “

Pamatujte, že nemusíte souhlasit. Je rozhodné říci: „Nesouhlasím.“ Pokud si nejste jisti, co máte říci, nejlepší asertivní odpovědí je obvykle: „O tom se s vámi budu muset vrátit.“ To je skvělé prohlášení pro ty, kteří mají potíže s odmítnutím. To vám dává čas přemýšlet o jakékoli odpovědnosti, kterou byste mohli převzít, pokud řeknete ano.

Pacienti se mě někdy ptají: „Co když vás někdo bije, nemůžete se dostat pryč a musíte být agresivní?“ Odpovím: 'Asertivně je udeřte zpět.' Skutečně myslím tím, že asertivita ze své podstaty zahrnuje vhodnou a aktivní komunikaci jednoho cíle. Pokud jste zneužíváni a nemáte možnost se situaci vyhnout, vaším cílem by měla být ochrana. Udělejte jen to a pokud je to možné, vydejte se pryč. Tímto způsobem jste se nestali agresivními, pouze se vhodně bráníte a stanovujete hranice. Jsou možné výjimky pro téměř jakékoli chování, ale zjišťuji, že v praxi se verbální asertivita obvykle vyhne eskalaci.