Už se nechci hádat! Řešení konfliktů ve vztazích

Efektivní komunikace s milovaným

Přestaňte se hádat, přestaňte bojovat a začněte komunikovat.

Každý vztah bude mít své problémy, tomu se nelze vyhnout. Rozdíl mezi menšími problémy ve vztazích a hlavními problémy ve vztazích nakonec závisí na schopnosti efektivně komunikovat nebo ne.

Je lidskou přirozeností chtít být slyšen, být pochopen. Mnohokrát, bez ohledu na to, jak moc se snažíme, jednoduše nemůžeme najít způsob, jak pomoci tomu druhému pochopit, co říkáme.

V tomto článku uvedu několik účinných komunikačních tipů. Tento článek se zabývá pouze několika základními a nejúčinnějšími komunikačními tipy, existuje milion způsobů efektivní komunikace. Naučte se vše, co můžete, objevte, co vám nejlépe vyhovuje, a pak to využijte v praxi - každý den.

Přestaňte bojovat a začněte mluvit.
Přestaňte bojovat a začněte mluvit.

Tip č. 1: Poslouchejte se záměrem porozumění

  • Buďte pozorní: Soustřeďte se na pochopení toho, co se říká. Poslouchejte klíčová slova a fráze, které znamenají význam, a zaměřte se na důležité informace, jako jsou jména, data, události a popisy. Pokud jste zapojeni do hádky nebo jiné vášnivé diskuse, poslouchejte ukazatele toho, jak se druhá osoba cítí, a pochopte jejich hledisko.
  • Buďte nestranní: Prozatím se soustředíte na snahu porozumět názoru druhé osoby. Je lidskou přirozeností formulovat během této doby protichůdný argument, ale při tom nám pravděpodobně uniknou důležité názory, o nichž druhá strana diskutuje. Než si vytvoříte vlastní názor, pokuste se porozumět událostem z pohledu druhé osoby - jinými slovy, vžijte se do jejich kůže. Mnohokrát, zejména v bouřlivých debatách, nám jde o to, abychom dokázali své vlastní názory, že zanedbáváme pochopení toho, co říká ten druhý.
  • Zamyslete se nad tím, co bylo řečeno: Počkejte, až druhá osoba přestane mluvit, a pak jim opakujte, co si myslíte, že řekla. To slouží dvojímu účelu. Za prvé se týká druhé osoby, které jste věnovali pozornost, a snažíte se jí skutečně porozumět. Zadruhé, posiluje vaše vlastní chápání toho, co bylo řečeno. Když se odrážíte zpět k řečníkovi, dáváte tím najevo, že vám na něm záleží a na tom, co říkají.
  • Shrnout: Jakmile pevně pochopíte hledisko druhé osoby, shrňte toto porozumění do věty nebo dvou. To je obecně stejné jako odraz zpět, ale v mnohem širším měřítku. V tomto okamžiku byste měli vyřadit věci, které nejsou pro diskusi důležité. Měli byste dobře rozumět tomu, co je ústředním problémem, a měli byste být schopni problém vyjádřit několika krátkými slovy.

Poslech je dovednost, která vyžaduje zvládnutí praxe. Je snadné slyšet, co říká jiná osoba, ale to je ta snadná část. Lidé většinou hovoří prostřednictvím svých vlastních zkušeností, takže abyste pochopili skutečný význam toho, co říkají, musíte být schopni mentálně se umístit do jejich zkušeností. Tímto způsobem začnete pochopit, proč říkají, co říkají, nebo proč dělají věci, které dělají.



Tip č. 2: Věnujte pozornost řeči těla a neverbálním zprávám

  • Postoj: Ukažte se způsobem, který ukazuje, že vás konverzace zajímá. Vyvarujte se překřížení rukou, nedávejte si ruce do kapes, odvracejte se od reproduktoru, odvracejte pohled od reproduktoru a věci této povahy. To řekne řečníkovi, že vás konverzace nudí a že mluvící osoba není hodna vašeho času nebo pozornosti. Místo toho se nakloňte, když mluvčí mluví, udržujte oční kontakt, opřete si ruce tam, kde je lze vidět, a nehýbejte se. Tímto způsobem ukážete řečníkovi, že vás zajímá a že jste otevřeni tomu, co řeknou.
  • Rovné umístění: Tento termín existuje už dlouho, ale je to jen fantazijní termín pro napodobování jiného nebo hraní napodobitele. Při komunikaci s jiným se snažte v malé míře napodobit jejich chování. Jinými slovy, pokud reproduktor stojí, stojíte vy. Pokud sedí, sedíte vy. To pomáhá řečníkovi cítit se s vámi pohodlněji a dává vám dvěma rovnocenné postavení.
  • Výrazy obličeje: Výraz výrazu může mít velký význam. Pokud se zamračíte, když mluví někdo jiný, může to brát jako silný nesouhlas s tím, co se říká. Pokud se usmějete, proč mluví, bude to mít pozitivní dopad.

Vaše řeč těla hodně odhaluje, jak interpretujete, co říká někdo jiný. Jedním z největších pravidel, která je třeba dodržovat při komunikaci s druhým, je jednoduše odpočívat a být sám sebou.


Tipy č. 3: Vyjádřete své myšlenky a pocity

  • Buď upřímný: Efektivní komunikace nemůže probíhat bez důvěry. Jiní s větší pravděpodobností přijmou to, co říkáte, když jste se ukázali být otevření a čestní. Pokud je třeba něco říct, řekněte to, ale sledujte, jak říkáte věci. Pokud to, co říkáte, může druhé osobě ublížit, najděte způsob, jak mluvit svojí myslí, kde dopad nebude tak velký, ale smysl se přesto setká.
  • Mluv jasně; artikulovat: Smyslem efektivní komunikace je být schopen vyjádřit myšlenky nebo pocity způsobem, kterému posluchač rozumí. Mluvte pevným tónem, dostatečně hlasitě, aby ho druhý slyšel, ale ne tak hlasitě, aby to bylo možné považovat za křik. Při mluvení formulujte svá slova a vyhýbejte se nezřetelné nebo zamumlané řeči.

Tip č. 4: Komunikujte, aniž byste byli kontroverzní

  • Vyjadřuje obavy bez úsudku: Když mluvíte s milovanou osobou, přizpůsobte svou řeč tak, aby neměla důvod urazit se nad tím, co říkáte. Nepokládejte vinu na nikoho, ale místo toho se zaměřte na vyřešení problému. Jasně uveďte, o čem se domníváte, že jde o základní problém, a požádejte o potvrzení. Pokud dojde k neshodě, co je skutečným problémem, pak společně pochopte, v čem ten druhý cítí problém. Může být několik problémů, které je třeba řešit, proto je berte jeden po druhém. Jakmile dosáhnete dohody o tom, o jaké problémy jde, zaměřte se místo hledání viny na řešení.
  • Použijte prohlášení „I“: Spíše než říkat: „Nevysvětlil jsi to moc dobře,“ řekla jsem: „Nechápal jsem, co jsi právě řekl. Vysvětlete to prosím znovu. “ Když v konverzaci použijete „vy“, okamžitě se posluchač přepne do obranného režimu. Cílem je dosáhnout dohody a neztrácet čas hádkami.
  • Buď pozitivní: Jakmile se konverzace začne zahřívat, udělejte krok zpět. Udělejte si chvilku, abyste shromáždili své myšlenky, zhluboka se nadechli a pokračujte. Udržujte svou řeč těla pozitivní a soustřeďte se na dosažení rozlišení. Naučte se, jak používat slova „omlouvám se“ a „rozumím“. Tyto dvě malé fráze mohou udělat hodně pro rychlé uklidnění vzrušující situace. Pokud se věci stanou příliš intenzivními, nebojte se požádat na chvíli o uklidnění.

Toto je pravděpodobně nejdůležitější část k pochopení. Mnoho vztahových problémů lze překonat pouhou komunikací, která posluchači ukáže, že vám na něm záleží.

Naučit se efektivně komunikovat vyžaduje hodně práce a hodně trpělivosti, ale jakmile se naučíte, jak se to rychle stane druhou přirozeností.